ENVÍO GRATIS A TODA ESPAÑA

Preguntas frecuentes

Envíos y devoluciones

¿Cuál es el procedimiento para las devoluciones?

Se admitirá la devolución de los productos en perfecto estado, en su embalaje original y que no hayan sido abiertos ni utilizados.

Los gastos de envío para la devolución de los productos los asumirá el cliente.

En un plazo no mayor a 48 horas después de recibir los productos, se realizará la devolución del importe de la compra, menos los gastos de entrega.

¿Se hacen envíos al extranjero?

En www.todotaping.com hacemos los envíos nacionales gratuitos, y los envíos al extranjero con el pequeño suplemento de los gastos adicionales de Correos.

No llega mi pedido. ¿Qué hago?

La entrega nacional normalmente tarda cuatro días hábiles, aunque a veces puede que tarde unos días más. Por el tamaño del bulto enviado, es posible que se encuentre en tu oficina de Correos más cercana, aunque no hayas recibido el Aviso de Entrega (papel amarillo de Correos). Te recomendamos que compruebes el estado del envío en la propia oficina de Correos. Para mantener los precios bajos y ofrecer el servicio de entrega gratuito, utilizamos Correo ordinario además de Correo Certificado.

¿Cuánto tiempo tarda el envío gratuito?

www.todotaping.com normalmente se hace el envío de inmediato, al confirmar el pago. La entrega nacional normalmente tarda unos cuatro días hábiles aproximadamente. Si vas a comprar un producto con precio rebajado, puede que la demanda sea grande, y se demore el envío hasta que tengamos más material en stock, normalmente unos días, pero hasta 10 días en circunstancias excepcionales. En el caso de un pedido grande o urgente, por favor, consúltanos antes mediante Whatsapp o email.

Pedidos y cómo comprar

¿Tengo que registrarme para poder comprar?

No es necesario registrarse para realizar una compra.

¿Hacen ventas al por mayor?

Sí. Indícanos la cantidad y colores que necesitas y te haremos presupuesto sin compromiso.

¿Es necesario realizar una compra mínima?

No, en todotaping.com puedes pedir cualquier producto. Hay ofertas para pedidos mayores y combinaciones de distintos productos.

¿Puedo pedir diferentes colores?

En todotaping.com puedes pedir cualquier combinación de colores.

¿Cuánto son los gastos de envío de una compra?

Los envíos nacionales dentro del territorio español son gratuitos. Los envíos al extranjero tienen un pequeño suplemento de los gastos adicionales.

¿Hacen factura de la compra realizada?

Sí. Incluye tus datos fiscales para realizar la factura y te la enviaremos con el pedido a la dirección de entrega que nos hayas indicado.

Formas de pago

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Tienes 4 cómodas opciones para realizar el pago:

  1. Tarjeta de crédito: Trabajamos con la pasarela de pago de Banco Sabadell. Con los protocolos más altos de seguridad para tu total tranquilidad.
  2. Transferencia bancaria: Tras tu compra te llegará una notificación donde te indicaremos todos los datos necesarios para que realices la transferencia. También existe la opción de realizar un Giro Postal en cualquier oficina de Correos.
  3. Contra reembolso: Realiza tu pago en casa, el servicio de mensajería de Correos realizará el cobro en el momento de entregar tu pedido.
  4. Paypal: Es uno de los principales servicios para transferencia de dinero entre usuarios en internet. No es necesario tener una cuenta Paypal para realizar un pago.

Tengo dudas con respecto al uso de Paypal

Con todotaping.com puedes elegir cualquiera de las opciones de pago si prefieres no utilizar PayPal.

A pesar de todo, tengo dudas ¿puedo contactar con vosotros?

Sí, puedes contactar con todotaping.com mediante correo electrónico al info@todotaping.com o por teléfono/WhatsApp al 669 444 715.